Politique d’expédition

Politique d'expédition – AYOKAA

Préparation de commande Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Délai de livraison Nous expédions via Colissimo (La Poste). Le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrés à compter de l'expédition, pour la France métropolitaine.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site de La Poste : laposte.fr.

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays de l'Union Européenne. Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons hors France métropolitaine.

Frais de port Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination de votre commande.

Retards de livraison En cas de retard exceptionnel, contactez-nous à [votre adresse email]. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.